출시 전 검증

먼저 확인하세요

출시는 완성품을 세상에 내놓는 한 번의 행사가 아니라, 가설을 실제 고객에게 확인하는 과정으로 보는 편이 안전합니다.

처음부터 크게 만들기보다 수정 가능한 규모로 시작하면 잘못된 가정 때문에 생기는 비용을 줄일 수 있습니다.

출시 전에 확인할 네 가지

제품

사용성이 기대와 맞는지 확인합니다.

가격

가격을 제시한 뒤에도 구매의사가 남는지 봅니다.

메시지

어떤 설명에서 고객이 가장 빨리 이해하는지 확인합니다.

채널

고객이 실제로 발견하고 구매하는 곳을 확인합니다.

실제로 이렇게 검증합니다

검증할 가설을 2~3개 정합니다

제품, 가격, 메시지 중 무엇을 확인할지 먼저 정합니다.

소량 또는 샘플을 준비합니다

대량발주 전에 실제 사용 가능한 최소형태를 만듭니다.

대상고객에게 판매해 봅니다

무료 체험만으로는 지불의사를 보기 어렵습니다.

문의와 이탈 이유를 기록합니다

구매하지 않은 이유가 수정 포인트가 됩니다.

다음 생산조건을 결정합니다

검증결과에 따라 수량, 가격, 사양을 조정합니다.

출시 전에 한번 체크합니다

실제 돈을 내는 테스트가 포함됐는가

대상고객이 분명한가

실패해도 감당할 수 있는 규모인가

가격을 제시한 뒤 반응을 확인했는가

무엇을 기준으로 계속하거나 수정할지 정했는가

여기서 많이 막힙니다

지인들에게 반응이 좋았습니다

지인은 실제 고객과 구매조건이 다를 수 있습니다. 타깃 고객에게 가격을 포함해 확인합니다.

무료 샘플 만족도가 높았습니다

무료와 유료 구매는 다릅니다. 다음 단계에서는 결제행동을 확인합니다.

초도물량을 많이 만들어야 단가가 낮습니다

단가보다 잘못된 상품을 많이 만드는 비용이 더 클 수 있습니다.

BIZZIP에서는 여기까지 한 번 더 봅니다

무엇이 틀리면 바로 수정할 것인가?

제품, 가격, 고객, 메시지를 구분합니다.

몇 건의 실제 구매가 확인되면 다음 단계로 갈 것인가?

사전에 기준을 정해 해석을 흔들리지 않게 합니다.

검증비용이 실패비용보다 충분히 작은가?

작게 틀리는 구조가 되어야 합니다.