브랜드

포지셔닝

모든 고객에게 좋은 브랜드가 아니라 특정 고객이 특정 상황에서 먼저 떠올리는 이유를 정합니다.

먼저 확인하세요

포지셔닝은 광고 문구 하나가 아니라 ‘누구에게 어떤 기준으로 선택받을 것인가’를 정하는 일입니다.

고객, 경쟁, 우리 강점 세 가지가 겹치는 지점을 찾으면 제품, 가격, 디자인, 콘텐츠 방향도 훨씬 선명해집니다.

포지셔닝에서 먼저 볼 것

타깃

가장 먼저 선택받고 싶은 고객을 좁힙니다.

상황

그 고객이 언제 브랜드를 찾는지 정합니다.

경쟁기준

가격, 성능, 편의, 신뢰 등 실제 비교기준을 봅니다.

선택 이유

왜 우리를 선택해야 하는지 한 가지 핵심근거를 정합니다.

실제로 이렇게 정합니다

고객을 좁혀 적습니다

‘누구나’ 대신 구체적인 사용상황과 문제를 씁니다.

경쟁상품 3~5개를 같은 기준으로 비교합니다

고객이 실제로 비교하는 기준을 사용합니다.

우리의 강점을 증거와 연결합니다

주장보다 제품, 서비스, 경험으로 증명 가능한 것을 고릅니다.

한 문장으로 정리합니다

누구에게, 어떤 가치로, 왜 다른지를 한 문장으로 씁니다.

모든 접점에 맞는지 확인합니다

제품, 가격, 디자인, 콘텐츠가 같은 방향을 말하는지 봅니다.

한번 체크해 봅니다

타깃 고객이 구체적인가

경쟁사를 실제 고객 관점에서 정했는가

차별점이 증명 가능한가

가격과 채널도 포지셔닝과 맞는가

한 문장으로 설명할 수 있는가

여기서 많이 막힙니다

타깃을 좁히면 시장이 작아지지 않나요

처음 선택받을 이유가 분명해집니다. 확장은 이후에 할 수 있습니다.

차별점은 경쟁사에 없는 기능이어야 하나요

기능뿐 아니라 편의, 경험, 신뢰, 전문성도 선택 기준이 될 수 있습니다.

브랜드 문구만 바꾸면 포지셔닝이 되나요

제품과 가격, 채널이 따라주지 않으면 문구만으로는 유지되기 어렵습니다.

BIZZIP에서는 여기까지 한 번 더 봅니다

고객이 우리를 한 단어로 기억한다면 무엇이어야 하는가?

핵심 기준을 하나로 좁힙니다.

경쟁사가 쉽게 따라하기 어려운 근거가 있는가?

경험, 데이터, 운영방식까지 봅니다.

버려야 할 고객과 요구가 있는가?

모든 요구를 수용하면 포지션이 흐려질 수 있습니다.