전환율

먼저 확인하세요

전환율은 버튼 색 하나로 해결되는 숫자가 아닙니다.

고객이 들어온 이유와 페이지의 약속, 가격, 신뢰, 결제과정이 이어져야 합니다. 먼저 어디에서 멈추는지 찾아야 무엇을 고칠지도 보입니다.

전환율에서 먼저 볼 것

유입

어떤 광고나 검색어에서 들어왔는지 봅니다.

첫 화면

고객이 무엇을 얻는지 바로 이해되는지 봅니다.

신뢰

후기, 근거, 배송과 환불정보가 충분한지 봅니다.

마찰

가입, 옵션, 결제에서 불필요한 단계가 없는지 봅니다.

실제로 이렇게 개선합니다

전환을 한 가지로 정의합니다

구매, 문의, 견적 등 페이지 목적을 정합니다.

유입경로별 전환율을 봅니다

전체 평균만 보면 문제를 찾기 어렵습니다.

이탈이 큰 구간을 찾습니다

스크롤, 클릭, 결제단계에서 멈추는 지점을 봅니다.

한 번에 한 요소만 바꿉니다

제목, 가격, 버튼, 후기 중 하나씩 테스트합니다.

충분한 기간 뒤 비교합니다

적은 표본에서 성급히 결론내리지 않습니다.

한번 체크해 봅니다

페이지 목적이 하나로 분명한가

첫 화면에서 제안과 가격을 이해할 수 있는가

구매 전 불안을 줄이는 정보가 있는가

모바일과 결제과정에서 불편이 없는가

유입경로별 성과를 나눠 보는가

여기서 많이 막힙니다

방문자가 많으면 전환도 자연히 늘지 않나요

맞지 않는 유입이 늘면 전환율이 더 떨어질 수 있습니다.

버튼 색만 바꾸면 효과가 있나요

작은 요소보다 제안, 가격, 신뢰문제가 더 큰 경우가 많습니다.

전환율 몇 퍼센트가 정답인가요

업종, 가격, 유입의도에 따라 크게 달라집니다. 자기 기준선과 변화폭을 봅니다.

BIZZIP에서는 여기까지 한 번 더 봅니다

고객이 이 페이지에 들어온 이유와 내용이 맞는가?

광고와 랜딩 메시지를 연결합니다.

구매하지 않을 이유를 하나씩 제거했는가?

가격, 배송, 신뢰, 환불정보를 확인합니다.

개선이 실제 이익으로 이어지는가?

전환율 상승이 할인 때문인지도 함께 봅니다.